Informationssysteme

INFORMATIONSSYSTEME

Der Begriff Informationssysteme ist sehr weitreichend, in diesem Blogpost werde ich mich allerdings im speziellen mit den Informationssystemen für das Lernen und Lehren befassen. Doch was sind diese Informationssysteme überhaupt ?? 

Nun ja, um es kurz zu beschreiben sind Informationen die technische Infrastruktur zum Erstellen und Verwalten von Lernressourcen . Hierbei gibt es im speziellen die Lerncontent-managementsysteme oder kurz die LCMS und die Lernmanagementsysteme (LMS) . Sie unterstützen den/die NutzerIn bei der Erfassung, Übertragung, Transformation, Speicherung sowie Bereitstellung von Infos. 

Das weltweit größte Informationssystem ist uns wohl allen bekannt: der Server des 

WORLD WIDE WEB

Netzwerkarchitektur

Dieser Begriff hat nichts mit Gebäuden, Brücken oder alten Bauwerken zum tun. Nein hier geht es um die Architektur und die Gestaltung von Netzwerken und Anwendungen im Netz. 

Die zentrale Frage die sich bei den Informationssystemen stellt und wo es unbedingt an Architektur bedarf ist: 

Wie ist es möglich alle Benutzer in so ein Informationssystem mit einzubeziehen?

Hier gibt es drei verschiedene Möglichkeiten die ich euch nun kurz mit ihren Vor- und Nachteilen erklären werde. 

1. Peer-to-Peer Netzwerk

Bei dieser Möglichkeit werden alle Computer der Benutzer miteinander verbunden. Somit sind alle Benutzer gleichrangig miteinander vernetzt und können untereinander Informationen austauschen. 

Probleme tauchen dahingehend auf, dass man nicht wirklich sicherstellen kann, dass alle Infos zu jeder Zeit verfügbar sind, auch wenn die Benutzer den Computer ausschalten. Um dem Problem entgegen zu wirken müsste man die Infos auf mehreren Computern installieren und dies würde einen enormen Aufwand bedeuten. 

2. Client-Server-Anwendung

Hier wird das Informationssystem auf einem zentralen Server installiert. Somit können alle Nutzer gemeinsam auf die dort gespeicherten Informationen und Dienste zugreifen. 

Aber wie ihr es bestimmt schon ein paar mal erlebt habt, kann es passieren, wenn zu viele Nutzer gleichzeitig auf einen Server Zugreifen, dass es zu einer Server Überlastung kommt. Daher ist darauf zu achten dass genügend Rechenleistung zur Verfügung steht. Wichtig ist hierbei für den Betreiber, dass er weiß wie viele Nutzer das Informationssystem verwenden, um die Kapazitäten daran anzupassen. 

Hier ist auch wichtig zu überlegen, wie ausfallsicher der Server im Bezug auf Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit sein soll. Systeme die eine hohe Verfügbarkeit haben werden als CLUSTER bezeichnet. Diese sogenannten Cluster bieten folgende Vorteile:

• Im Idealfall gibt es kaum eine Störung des Gesamtbetriebes, bei Ausfall des Servers
• Reparaturen können meist während des laufenden Betriebes durchgeführt werden
• Bei Bedarf können auch weitere Rechner hinzugefügt werden

3. Cloud-Computing

Die dritte und letzte Möglichkeit ist immer mehr im kommen. Bestimmt sind schon fast alle von euch mit dieser Methode in Berührung gekommen. Beispiele dafür wären Smartphones oder Mac Produkte, welche die Option bieten, seine Fotos, Videos oder Nachrichten Verläufe in der so genannten Cloud zu speichern. 

Bei Cloud-Computing handelt es sich nicht  um einen einzelnen Server sondern um ein flexibel erweiterbares CLUSTER aus mehreren Servern. Auch die Rechenleistung und Speicherkapazität können durch das Hinzunehmen weiterer Server jederzeit an den Bedarf angepasst werden.

Werkzeuge zum Lernen und Lehren

Um Informationssysteme zu Lehren und Lernen zu erstellen brauchen sowohl die Lehrenden als auch die Lernenden bestimmte Werkzeuge. Die zwei relevanten Werkzeugklassen sind: 

• Werkzeuge für Autoren und Lerncontentmanagementsysteme - Erstellen
• Lernmanagementsysteme - Verwalten

Es gibt auch noch andere Werkzeuge wie zum Beispiel WebBlogs oder so genannte kollaborative Systeme, diese haben zwar informelle Ansätze zum Lehren und Lernen, aber sind nicht speziell auf diese Ansätze ausgerichtet. 

Autoren Werkzeuge sind dazu da um die Autoren (Ersteller) bei der Erstellung von multimedialen und didaktischen Lerninhalten zu unterstützen, da diese meist nicht die Programmier Kenntnisse haben, die sie zur Erstellung eines solchen brauchen. Diese müssen folgende Anforderungen Erfüllen:

• Funktionen zur Textverarbeitung
• Integration und Anpassung von Grafiken
• Einbettung und Steuerung gängiger Videoformate
• Einbindungen von steuerbaren oder automatisch startenden Audiosequenzen
• Erstellen einfacher Animationen (Drag-and-Drop)
• Einfache Erstellung von Wissenstests und automatisierter Auswertung und Differenzierung von Feedback
• Unterstützung von Vorlagen und einheitlicher Navigationstrukturen
• Exportmöglichkeiten als selbstlaufende Anwendung, als HTML-Dienste und SCROM-Pake

Diese Lernwerkzeuge ermöglichen es den Autoren Lerninhalte professionell und in kurzer Zeit zu erstellen. Immer Häufiger werden Lernmaterialien (z.B. bei großen LVs oder Trainingsreihen) von Autoren-Teams erstellt. Das Zusammenarbeiten von mehreren Autoren ist dann notwendig, wenn...

... Die Erstellung der Lernmaterialien für einen Autoren zu umfangreich ist

... für Fachwissen, Experten hinzugezogen werden müssen/sollen

... für die Erstellung und Anbindung von Medien, Designer auf die Lernmaterialien zugreifen     müssen

... für die Bereitstellung der Lerninhalte in anderen Sprachen, Übersetzer benötigt werden

... zur Qualitätssicherung der Lerninhalte, Gutachter oder Kunden diese einsehen und ggf.       kommentieren müssen

Bei Folgenden Punkten bei der Zusammenarbeit von einem Autoren-Team können auch manchmal Probleme auftreten:

• Konsistente Darstellung
• Individualisierung und Überarbeitung der Kurse
• Internationalisierung
• Verteilung in verschiedenen Formaten
• Verschiedene Ausgabeformate
• Workflow-Unterstützung

Lerncontentmanagementsysteme - LCMS

Um alle Ansprüche zu erfüllen wurden Werkzeuge entwickelt die den Fokus auf die Verwaltung von Lerninhalten gerichtet haben: die Lerncontentmanagementsysteme (LCMS). Sie sind dazu da, um die Lernmaterialien so zu organisieren, dass sie für den Einsatz in verschiedenen Kontexten und die Verteilung in verschiedenen Formaten geeignet sind. Sie müssen folgende Grundprinzipien umsetzen: 

•  Zentralisierung
• Einbettung von Multimedia
• Lernobjekte als kleinste verwaltbare Einheit
• Unterstützung der Internationalisierung
• Trennung von Inhalt

Lernmanagementsysteme - LMS

Diese Lernmanagementsysteme (LMS) unterstützen sowohl die Kurs- als auch die Benutzerverwaltung. Sie sorgen nicht nur für die Darstellung der Kursinhalte (Browser) sondern sorgen auch für das Rollen- und Rechtemanagement sowie für die Zugriffskontrolle und stellen Werkzeuge für Lehrende und Lernende zur Verfügung. Welches LMS verwendet wird ist stark von der Organisationsstruktur, in der es eingesetzt werden soll, abhängig. 

Es gibt zwei System-Arten die sich stark in Funktionsumfang, (Administrations-)Aufwand und Kosten unterscheiden:

• Einfache Systeme zur Bereitstellung und zum Austausch von Dokumenten 
• Komplexe Systeme zur lebenslangen Kompetenzentwicklung

Bei der Auswahl eines Lernmanagementsystems sollte beachtet werden: 

• Möglichkeit und Aufwand zur Administration des LMS
• Unterstützung der Didaktik von Lernszenarien
• Möglichkeit zur Evaluation der Lernprozesse
• Werkzeuge zur synchronen und asynchronen Kommunikation
• Technische Aspekte
• Wirtschaftliche Gesichtspunkte

Außerdem muss eine Grundsatzentscheidung getroffen werden, ob man etwa eine Open-Source-Lösung oder ein Kommerzielles System verwenden wird. Vor- und Nachteile werden von mir im Anschluss kurz angeführt.

Open-Source-Lösung:

Vorteile: 

• keine Anschaffungskosten für die Software

Nachteile:

• höhere Personalkosten
• laufende  Kosten zur Wartung des Systems

Kommerzielle Systeme:

Vorteile: 

• Anpassung und Einweisung häufig Bestandteil des Kaufvertrages
• Supportverträge inklusive Wartungen und Updates üblich

Nachteile:

• Anschaffung ist teuer

Tja, das war jetzt eine ziemlich ausführliche Einführung in das Thema Informationssysteme, meist sehr trocken und technisch, was nicht unbedingt etwas mit meinen Interessen zu tun hat. Dennoch finde ich den Ansatz solcher Informationssysteme und den Systemen für die Verwaltung wie das LCMS oder das LMS sehr gut. Vorteile wie, interaktives Arbeiten, Kommunikationsmöglichkeiten und Zugriffsmöglichkeiten lassen sich erkennen. Auch die Unterstützungen für die Autoren beim Erstellen von Lernmaterialien sind gut gelöst. Im nächsten Blog Post werde ich noch näher auf die Lernmanagementsysteme eingehen. 

#staytuned

eure Julia